Todo incluido ha consolidado a la industria hotelera en Quintana Roo

Afirma Eduardo Martínez, presidente del CCE del Caribe

Fotos: El Apogeo

Lis Wong/Elapogeo

Cancún, Quintana Roo, 8 de noviembre del 2023.- Ante la polémica de desaparecer el 'todo incluido' declaraciones hechas por Rogelio Jiménez Pons, director general del Fondo Nacional de Fomento al Turismo  (Fonatur) y que cada viajero pague lo que consuma, Eduardo Martínez, presidente del Consejo Coodinador Empresarial (CCE) del Caribe, comentó que están a favor del 'todo incluido'.

"La industria 'todo incluido' ha sido clave para ofrecer, el producto que hoy se necesita el que mucha gente busca  seguridad, para tener controlado sus gastos y sus viajes, inclusive hemos visto como muchos hoteles han migrado a ese formato, para poder ser competitivos y tener suficientes volúmenes de turistas", señaló.

El empresario añadió que hay hoteles que se han generado en la zona con plan europeo, pero cada cadena hotelera tiene el derecho de decidir que formato de venta va a utilizar, pero "sin dudas, el 'todo incluido' ha sido una gran fortaleza, para el estado y ha consolidado muchísimo la industria hotelera".

En el segmento de club vacacional ha generado lealtad hacia el destino que vienen constantemente y le dan solidez a la entidad, por lo que no se puede poner en riesgo un formato exitoso de venta y que el turismo busque comprar sus semanas vacacionales en otro lado porque no tienen los gastos controlados. 

Indicó que el mercado es quien debe decidir que formato desea para disfrutar de sus vacaciones, con que calidades, no hay que poner en riesgo lo que por muchos años ha funcionado de buena manera.

Los legisladores reformaron el artículo 43 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, la  cual indica que "tratándose de los paquetes o sistemas 'todo incluido', los proveedores deberán informar las tarifas debida y oportunamente a los consumidores, distinguiendo el hospedaje de los demás servicios, incluido el monto de las contribuciones aplicables a cada uno de estos, así como el cálculo respectivo".